Bu gizlilik politikası, Pietra olarak e-ticaret sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına yönelik ilke ve uygulamalarımızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Pietra olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyar ve kişisel verilerin güvenli bir şekilde işlenmesi, saklanması ve korunması için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alırız.
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat bilgileri
Ödeme işlemlerine ilişkin sınırlı bilgiler (kart verileri ödeme sağlayıcısı üzerinden alınır, tarafımızca saklanmaz)
IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret zamanı ve site kullanımıyla ilgili teknik veriler
Bu veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Üyelik ve müşteri hesaplarının yönetilmesi
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme gönderimleri (onay vermeniz halinde)
Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
Kişisel veriler, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Pietra, verilerin güvenliği için güncel yazılım sistemleri, şifreleme yöntemleri ve erişim kontrol politikaları uygular.
Kişisel veriler, yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmetin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı ölçüde üçüncü taraflarla (örneğin kargo firmaları, ödeme kuruluşları, teknik destek sağlayıcılar) paylaşılabilir. Bu paylaşımlar, veri güvenliğini koruyacak şekilde yapılır.
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve alışveriş işlemlerini kolaylaştırmak amacıyla çerezler kullanılır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silme seçeneğini tercih edebilirsiniz.
KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
Mevzuata uygun şekilde verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayınlanır.
